پویاروز – ایلام – استاندار ایلام با اشاره به برپایی میز خدمت ۳۵ نهاد اجرایی، خدماتی و بانکی در پنجمین روز از هفته دولت گفت که مدیران دستگاههای اداری مکلف به شنیدن بیواسطه مطالبههایردمی، پیگیری جدی خواستهها و ارائه پاسخهای شفاف به شهروندان هستند.
به گزارش خبرنگار ایرنا، احمد کرمی در حاشیه بازدید از میزهای خدمت دستگاههای اداری و خدماتی در مصلای امام خمینی (ره) ایلام اظهار کرد: تقارن هفته دولت با هفته وحدت رویدادی ارزشمند است و این همزمانی، بهترین فرصت و رسالت اصلی دستگاههای اجرایی برای پیگیری درخواستهای مردم به شمار میرود.
وی افزود: ارتباط مستقیم با مردم و شنیدن مسائل و دلنگرانی آنان از وظایف اصلی مدیران است و برپایی این میز خدمت نیز با هدف بررسی مستقیم و چهرهبهچهره خواستههای شهروندان انجام شد.
استاندار ایلام بیان کرد: حضور مجموعه بهداشت و درمانی و متولیان حوزه راه و مسکن در میز خدمت، بر اساس نیازسنجیهای دقیق بازرسی استانداری صورت گرفت.
کرمی گفت: درخواست تسهیلات بانکی و تعیین تکلیف طرحهای نهضت ملی مسکن، بیشترین حجم مطالبههای مطرح شده از سوی مردم در این میزهای خدمت بود.
وی درباره روند ساخت مسکن در استان تاکید کرد: اجرای طرحهای مسکن ملی در سطح استان شتاب میگیرد و پیمانکاران کمکار از پروژهها برکنار و پیمانکاران توانمند جایگزین آنان میشوند.
استاندار ایلام یادآور شد: مدیران باید با دقت پای صحبتهای مردم بنشینند و پیگیریهای لازم را برای تحقق خواستههای آنان انجام دهند.
کرمی گفت: شاید اجرای برخی درخواستها به دلیل موانع قانونی امکانپذیر نباشد اما شنیده شدن سخن مردم اهمیت فراوانی دارد و همه مجموعههای اداری موظف به تکریم و همراهی محترمانه با شهروندان هستند.
استاندار ایلام بیان کرد: مردم بهترین و منصفترین ارزیابان عملکرد مسئولان هستند و با میزان رضایت خود به خدمات مدیران نمره میدهند.
برپایی میز خدمت در حاشیه آیینهای نماز جمعه، رویکردی نهادینهشده در دولت برای تقویت ارتباط بیواسطه حاکمیت و مردم است که در سالهای اخیر در استان ایلام نیز به صورت پیوسته پیگیری شده است.
این اقدام که با هدف تحقق شعار دولت برای شنیدن خواستههای مردم از نزدیک انجام میشود، در استان ایلام بهویژه در مناسبتهای خاص همچون هفته دولت، دهه فجر و ایام اربعین حسینی، ابعاد گستردهتری به خود میگیرد.
