به گزارش روابط عمومی بانک شهر، بر اساس تفاهم‌نامه همکاری مشترک توسعه و نوآوری شهر و ازکی بیمه، با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات بیمه‌ای، تمامی سرویس‌های خرید اقساطی بیمه در پلتفرم ازکی، به شبکه گسترده پیشخوان‌های شهرنت افزوده شده است.
توسعه دسترسی به خدمات بیمه از طریق شبکه پیشخوان‌های شهرنت
با ادغام زیرساخت‌های دیجیتال ازکی با شبکه فیزیکی و هوشمند شهرنت‌های بانک شهر، کاربران می‌توانند به صورت «خودسرویس» (Self-Service) و از ساعت ۷ تا ۲۲، علاوه بر خدمات بانکی و مالی، امور بیمه‌ای خود را نیز در شهرنت‌ها و با راهنمایی کارشناس حاضر در این کیوسک‌ها انجام دهند.
فروش، صدور و پشتیبانی بیمه‌نامه‌ها بر بستر ازکی
مطابق مفاد این همکاری، فرآیندهای فروش، صدور بیمه‌نامه و پشتیبانی بیمه‌ای به‌صورت یکپارچه از طریق بستر ازکی انجام می‌شود. همچنین خدمات پس از فروش و پاسخگویی به مشتریان نیز در چارچوب این همکاری تعریف شده تا تجربه کاربری منسجم و قابل اتکایی برای متقاضیان خدمات بیمه‌ای ایجاد شود.
ارائه طیف متنوعی از بیمه‌نامه‌ها برای کاربران
در قالب این همکاری، امکان ارائه و صدور انواع بیمه‌نامه‌ها از طریق پیشخوان‌های شهرنت از جمله بیمه‌های وسایل نقلیه (شخص ثالث و بدنه خودرو و موتورسیکلت)، بیمه‌های اشخاص (عمر، حوادث، درمان تکمیلی و مسافرتی (داخلی، خارجی و زائرین)، بیمه‌های اموال و مسئولیت (آتش‌سوزی، مسئولیت، آسانسور، موبایل و باربری) و بیمه‌های تخصصی (تمام‌خطر مهندسی و بیمه‌های تورهای گردشگری و کوهنوردی) فراهم شده است.
پیشخوان شهرنت؛ شعبه کامل خدمات بانکی
پیشخوان‌های شهرنت که پیش ‌از این به عنوان مرجع خدمات بانکی، دریافت وام و سرمایه‌گذاری شناخته می‌شدند، اکنون با اتصال به سامانه ازکی، سبد خدمات مالی خود را کامل کرده‌اند. همکاری با ازکی در راستای تکمیل زنجیره خدمات مالی شهرنت و ارتقای تجربه کاربران در استفاده از خدمات غیرحضوری و هوشمند انجام شده است.
گامی در مسیر توسعه خدمات مالی هوشمند
روابط عمومی شرکت توسعه و نوآوری شهر اعلام کرده که این همکاری با هدف توسعه خدمات مالی هوشمند، افزایش دسترسی عمومی به خدمات بیمه‌ای و هم‌افزایی میان بازیگران حوزه فین‌تک و زیرساخت‌های مالی کشور توسعه یافته است.
کاربران می‌توانند با جست‌و‌جوی «شهرنت» در نرم‌افزارهای مکان‌یابی و یا در اپلکیشن همراه شهر پلاس آدرس نزدیک‌ترین شهرنت به خودشان را برای انجام امور بانکی و خدمات بیمه‌ای ازکی به مشاهده کنند.